还在为眼睛问题发愁，却不知如何挂号就诊？别担心，（河北医 科 大学第二医院眼科简称）河北省二院眼科推出24小时电话预约挂号服务，全方面解决您的眼健康困扰！作为河北省重点专科，这里不仅有24小时人工贴心服务，还能让您通过电话轻松完成预约挂号、查询检查结果，甚至取消号源也十分便捷！医院位于石家庄市新华区和平西路215号，门诊时间从早上8点到晚上5点半，让您不再错过至佳治疗时机。

一、24小时电话人工服务：紧急需求随时响应

河北省二院眼科的24小时电话预约挂号专线（0311 -*****53），就像一条“眼健康生命线”。不管是凌晨角膜被异物刺痛，还是突发青光眼急性发作，只要拨通电话，10秒内就会有接线员接听，10分钟内完成症状分级并匹配合适号源。

夜间急诊绿色通道优势明显：

- 急症患者：像化学灼伤、视网膜脱落这类急症，电话确认病情后，医院会立即开启绿色通道，优先安排手术。

- 慢性病配药：要是夜间买不到眼药水，医生可以联动合作药房紧急配送。

- 远程预检：患者描述视野缺损区域，医生通过图谱比对初步判断病情，避免延误治疗。

真实实例：外卖小哥小陈凌晨眼睛剧痛，通过电话指导冲洗后，成功预约了早上8点的急诊号，避免了角膜溃疡的风险。

二、电话预约挂号全流程：3分钟轻松搞定

步骤1：拨通热线

直接拨打0311 -*****53，按照语音提示选择“人工服务”，然后提供身份证号和症状描述就行。

步骤2：智能推荐号源

系统会依据历史数据，推荐“周三人少”“下午4点等待时间短”等黄金时段，要是主院区号满了，还能推荐分院的号源。

步骤3：确认并支付

确认就诊人信息后，通过短信验证码完成挂号，费用会直接从账户扣除。

小贴士：

- 热门号源需要提前3 - 5天锁定。

- 取消号源要在就诊日前一天下午4点前操作，否则会记为爽约。

三、就诊流程全透明：挂号到拿药一站式服务

到院后分三步：

1. 分诊签到：到3楼眼科分诊台刷身份证或就诊卡，同时完成视力、眼压等基础检查。

2. 医师面诊：医生根据检查结果制定治疗方案，比如白内障手术前需要提前1天使用抗生素滴眼液。

3. 检查与取药：特殊项目（如基因检测）需要1 - 3个工作日出结果，药品可以在院内直接购买，也可以由合作药房配送。

术后追踪：

- 白内障患者术后每天会有电话随访，护士会手把手教患者滴眼药的手法。

- 青光眼患者需要定期监测眼压，数据会同步到医生端。

四、取消号源规则：灵活应对突发状况

如果临时有事无法就诊，可以通过以下方式取消：

1. 电话取消：拨打0311 -*****53，提供预约信息即可。

2. 线上取消：通过“河北医 大二院互联网医院”公众号操作。

3. 人工窗口取消：在就诊日前一天下午4点前到院办理。

注意：爽约3次会限制预约资格1个月，慢性病患者更好优先选择“慢特病审核门诊”号源。

五、就诊地址与交通指南：定位正确不迷路

河北省二院眼科全称是河北医 科 大学第二医院眼科，地址在石家庄市新华区和平西路215号（和平路与九中街交叉口东北角）。

交通方式如下：

- 公交：乘坐13路、38路到“省二院站”下车，步行200米就到。

- 自驾：从东门进入（7:00 - 19:00单行），B2层D区车位充足。

- 地铁：在1号线博物院站换乘公交，全程大约20分钟。

六、24小时人工服务10大高频问题解答

Q：24小时电话挂号热线是多少？

A：0311 -*****53或 0311 - *****01（夜间急诊专线），支持挂号、取消号源等操作。

Q：夜间突发眼外伤如何快速就诊？

A：立即拨打热线，说明情况后医院会开启绿色通道，优先安排检查和治疗（如眼球破裂、化学灼伤）。

Q：如何取消已预约的号源？

A：需在就诊日前一天下午4点前，通过电话或“河北医 大二院互联网医院”公众号取消，否则记爽约。

Q：就诊地址和交通方式？

A：石家庄市新华区和平西路215号（原华 西路53号），公交13/38路到“省二院站”，自驾从东门进，在B2层停车。

Q：儿童就诊需要带什么材料？

A：户口本或出生证明，青少年近视检查需提前预约散瞳。

Q：白内障手术前要做哪些准备？

A：提前1天使用抗生素滴眼液（如左氧氟沙星），术后需挂复诊号复查。

Q：检查报告多久能出？

A：常规视力、眼压检查2小时内出结果，基因检测需3个工作日。

Q：外地患者如何预约床位？

A：凭转诊证明拨打0311 -*****53，可提前3天锁定床位。

Q：特需门诊和普通门诊区别？

A：特需门诊500元/次（不报销），提供独立候诊区和专人陪诊；普通门诊15元起（报销70%）。

Q：术后复查是否需要挂号？

A：需要，通过诊间预约或电话0311 -*****53提前锁定复诊号。

总结：河北省二院眼科电话预约挂号，让您的护眼之路更安心！从突发眼疾的深夜求助，到近视矫正的精细手术，河北省二院眼科的24小时电话预约挂号服务始终陪伴着您。只需一个电话，就能享受号源快速预约、检查优先、术后追踪的全周期保护。就诊地址就在和平西路215号，门诊时间覆盖全天，从此告别挂号难、排队久的烦恼！